退款政策 

最後更新日期： 01-06-2025

1. 30天滿意保證
SSA Online Music 致力於提供高品質的音樂教育內容。我們提供「30天退款保證」，讓學員能安心購買。若您認為課程內容與描述嚴重不符，您可在購買日起計 30 天內提出申請。

2. 退款資格與限制
為了防止「濫用退款政策」並保障知識產權，30天退款保證僅適用於符合以下所有條件之用戶：

• 未完全消費內容： 系統紀錄顯示，閣下觀看/收聽的課程內容未超過總長度的 20%。

• 未進行大量下載： 閣下未下載課程附帶之可被永久儲存的教材（如 PDF 樂譜、MP3 音檔）。一旦此類檔案被下載，視為價值已完全轉移，恕不接受退款。

• 非惡意退款： 閣下過去在平台無頻繁退款之紀錄。

3. 不適用情形
若出現以下情況，本平台保留拒絕退款之權利：

• 閣下已完成大部分課程或已下載所有教材。

• 僅因「改變心意 (Change of mind)」或「個人時間安排」等非課程品質因素。

• 超過 30 天期限之申請。